【社名 非公開】kintone から電子契約への転記ミスで生まれる問題をノーコード/ローコードツールによる自動化で解決

実施の背景

営業担当者が不動産売買の電子契約書を作成する業務において、内見した部屋で金額が異なるなど複雑な金額設計になっているため、金額の転記ミスが多発。電子契約の性質上、金額訂正の作業が大変で、課題となっていました。

解決策

転記ミスをゼロにするために、金額を管理している kintone と電子契約サービス（サービス名：DocuSign）を連携させ、金額が事前に入力された電子契約書を作成する仕組みを構築。

手段として、開発期間を短くしながら、保守運用費を抑えられる、ノーコード/ローコードツールの Zapier (iPaaS) を活用しました。また、その他の業務領域も効率化できる拡張性と柔軟性を兼ね備えていることも、活用の至った理由の 1 つです。

結果・成果

金額を管理している kintone の某アプリから、営業がボタンを１クリックするだけで、金額データが自動反映された電子契約のドラフトを作成できるようになった結果、電子契約の作成の業務コストやヒューマンエラーの発生コストを大幅に削減できました。

さらに、電子契約の締結後、管理部が kintone の某アプリに手動で契約書 PDF 一式をアップロードしていた面倒な作業も自動化。その結果、電子契約書における二重管理のコストも削減しました。

通常のフルスクラッチ開発であれば、3 ヶ月以上はかかるところを、ノーコード/ローコードツールだからこそ、開発期間を 1 ヶ月弱まで短縮。また、保守運用費も発生しないため、ランニングコストが従来の開発より安くなり、投資対効果も高まりました。

顧客の声

弊社の環境を主軸に考慮していただいたおかげで、本当に素晴らしい成果物が生まれました。